利用智能技術，企業可以獲得生存和發展所需的基本工具，從各層面上來說，企業進行數字化轉型是維護企業發展的必要選擇。以下是轉型帶來的一些潛在影響：

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一、提供深入洞察，支持實時決策：

很多企業的績效和投資回報評估流程往往較為滯后。當企業收集、處理和手動分析完數據，機會早已溜走了。借助現代 ERP 系統和高級分析技術，企業可以實時獲取數據并定制強大的分析算法，在當下制定正確決策。

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二、提高生產效率和生產力：

物聯網設備和機器可以持續傳輸數據、機器工作日志和績效報告。通過應用高級分析技術，這些數據可用于支持預測性維護，減少停機時間并提供洞察，從而提高工作流的效率和生產力。

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三、提升客戶體驗：

客戶希望企業按照他們喜歡的方式滿足其需求。通過提供個性化體驗和定制的服務計劃，開展全渠道商務和支持實時數據訪問，企業可以滿足客戶不斷變化的期望，同時發掘更多銷售線索，并提高客戶保留率和忠誠度。

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四、推動業務模式創新：

毫無疑問，隨著消費者和市場需求的不斷變化，企業越來越注重通過業務模式創新來創造價值。但是，要變革和革新基本的業務模式和客戶體驗，企業需要具備采集和分析實時數據的能力，并構建自動化智能流程，來管理新的業務、付款和服務模式。

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五、支持實施穩健、有競爭力的企業發展戰略：

當企業利用互聯技術實現運營數字化和優化服務時，他們會找到新的聯結和協作方式，并簡化未來的業務增長戰略，包括：

• 開發新產品和服務

• 提高盈利能力，優化收入渠道

• 吸引并留住新的客戶和潛在客戶

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六、提高應對危機的敏捷性和韌性：

新冠疫情暴露了現代業務流程和模式中的許多漏洞。但這只是過去幾年企業日益面臨的眾多文化、經濟、政治和市場變化之一。如今，現代企業希望借助數字化轉型，獲得所需的工具，快速開發新產品和新服務，并通過預測分析更好地預見即將到來的危機，或預測市場變化和機遇。企業還希望能夠輕松擴大和縮小規模，并擁有全套云連接解決方案來推動創新，而無需在提供商之間切換。